Termos e Condições de Uso
da Plataforma 237n

1Disposições Gerais

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o relacionamento entre a plataforma 237n ("Plataforma", "nós", "nosso") e os usuários ("Usuário", "você") que acessam e utilizam os serviços disponíveis em https://237n.cam, incluindo apostas esportivas, cassino online, crash games e demais modalidades de jogo disponíveis no catálogo.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da 237n, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da plataforma, que fazem parte integrante deste documento.

A 237n opera com base em licença internacional e atende usuários dentro dos parâmetros legais aplicáveis. O mercado brasileiro foi regulamentado pela Lei 13.756/2018 (apostas esportivas de cota fixa) e pela Lei 14.790/2023 (exploração de jogos online), sendo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas o órgão regulador nacional competente. A 237n acompanha o processo regulatório e opera em conformidade com as diretrizes aplicáveis.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 237n, o Usuário deve, obrigatoriamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser pessoa física — pessoas jurídicas não estão autorizadas a criar contas na plataforma;
• Não estar incluído em listas de restrição de jogos, programas de autoexclusão ou qualquer vedação legal aplicável;
• Residir em jurisdição onde o acesso aos serviços da 237n seja permitido pelas leis locais.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é pessoal e intransferível. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do registro. É vedado o cadastro com dados de terceiros, dados fictícios ou informações falsas.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na plataforma. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com retenção de saldos e bônus pendentes para análise de conformidade.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 237n reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios da identidade do Usuário, incluindo, mas não se limitando a: cópia de documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

O processamento de saques está condicionado à conclusão bem-sucedida do processo de verificação KYC. A plataforma tem até 72 (setenta e duas) horas úteis para analisar os documentos enviados.

3Uso da Plataforma

O Usuário é o único responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). A 237n jamais solicitará sua senha por qualquer canal de comunicação.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da plataforma pelo e-mail [email protected]. A plataforma não será responsável por perdas decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

O acesso à plataforma é permitido via navegador web em dispositivos móveis e desktops. O Usuário é responsável pela qualidade e estabilidade de sua conexão com a internet. Falhas de conexão do lado do Usuário não geram direito a ressarcimento de apostas ou jogos interrompidos.

4Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

A 237n aceita depósitos pelos seguintes métodos: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Nubank, Inter e C6 Bank. A lista de métodos disponíveis pode variar conforme atualizações operacionais — consulte a seção de caixa da plataforma para a lista vigente.

4.2 Valor Mínimo e Processamento

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos realizados via Pix são creditados instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Depósitos via Boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.

4.3 Titularidade dos Depósitos

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por contas ou meios de pagamento em nome do próprio Usuário cadastrado. É estritamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros. A identificação de depósitos por titulares diferentes resultará no bloqueio imediato da conta para investigação.

4.4 Obrigações Fiscais

O Usuário é exclusivamente responsável por apurar e recolher os tributos eventualmente incidentes sobre seus ganhos, conforme a legislação brasileira do Imposto de Renda (IR) vigente. A 237n não oferece consultoria tributária — recomenda-se consultar um contador ou advogado tributarista para orientação específica sobre suas obrigações fiscais.

5Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve atender aos seguintes requisitos:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com aprovação;
• Ter cumprido os requisitos de rollover de bônus eventualmente vinculados ao saldo;
• Solicitar o saque para o mesmo método utilizado no depósito (regra de anti-lavagem de dinheiro);
• O valor do saque deve respeitar o saldo disponível líquido na conta.

5.2 Prazos de Processamento

Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 15 (quinze) minutos após a confirmação da solicitação. Saques via outros métodos podem levar até 5 (cinco) dias úteis. A plataforma reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de autorizar saques de valores elevados.

5.3 Valor Mínimo e Máximo

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos de saque diário e semanal variam conforme o nível VIP do Usuário na plataforma e estão detalhados na seção do Programa VIP. Usuários Elite VIP podem negociar limites diferenciados com seu gerente de conta.

6Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus, cashbacks, free spins e demais ofertas promocionais disponibilizadas pela 237n estão sujeitos a termos e condições específicos, publicados no momento da oferta. O Usuário deve ler atentamente os requisitos de cada promoção antes de ativá-la.

6.2 Requisitos de Rollover

O rollover (também chamado de requisito de aposta ou turnover) é o número de vezes que o valor do bônus — ou do bônus mais o depósito, conforme a oferta — deve ser apostado antes que o saldo gerado possa ser sacado. Cada promoção informa seu próprio multiplicador de rollover.

6.3 Restrições de Elegibilidade

Bônus de boas-vindas são destinados exclusivamente a novos usuários em seu primeiro depósito. Um mesmo endereço IP, dispositivo, CPF ou método de pagamento não pode ser utilizado para reivindicar o bônus de boas-vindas mais de uma vez.

6.4 Cancelamento de Bônus

A 237n reserva-se o direito de cancelar bônus e promoções em caso de suspeita de abuso, manipulação ou violação das regras estabelecidas. Em casos de cancelamento justificado, o saldo de bônus será removido sem direito a ressarcimento.

7Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 237n são realizadas em modalidade de cota fixa, conforme previsto na Lei 13.756/2018. As odds (cotas) exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds definitivas para aquela transação.

Apostas realizadas por engano, em mercados incorretos ou em valores indesejados são de responsabilidade exclusiva do Usuário. A plataforma não cancela apostas confirmadas salvo em casos de erro técnico comprovado ou cancelamento do evento pelo organizador.

Em caso de cancelamento, adiamento superior a 24 (vinte e quatro) horas ou abandono de evento, as apostas correspondentes serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário, salvo disposição específica nas regras do mercado em questão.

A 237n reserva-se o direito de limitar, cancelar ou recusar apostas em situações de suspeita de manipulação de resultados, falhas nos feeds de dados ou circunstâncias excepcionais devidamente documentadas.

8Cassino e Jogos

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo — são fornecidos por provedores certificados e independentes (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros). Cada jogo possui seu próprio RTP (Retorno ao Jogador) e regras específicas, disponíveis na interface do jogo ou no site do provedor.

A 237n não manipula os resultados dos jogos. Os resultados são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. A plataforma não garante ganhos e não oferece qualquer sistema de "jogo garantido" ou estratégias de vitória.

9Conduta e Proibições

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 237n:

1. Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a plataforma;
2. Explorar falhas técnicas (bugs) ou brechas nos sistemas para obter vantagem indevida;
3. Realizar apostas em combinação com outros usuários para garantir resultado (arbitragem coordenada fraudulenta);
4. Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
5. Fornecer informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação;
6. Criar múltiplas contas para acumular bônus de forma indevida;
7. Transferir saldo entre contas de usuários diferentes;
8. Realizar depósitos ou saques em nome de terceiros;
9. Ameaçar, assediar ou utilizar linguagem ofensiva com a equipe de suporte ou outros usuários.

A identificação de qualquer conduta proibida poderá resultar no bloqueio imediato da conta, retenção de saldos para investigação, cancelamento de bônus e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes deverão ser processados normalmente, respeitados os prazos e condições aplicáveis.

10.2 Encerramento pela 237n

A 237n reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação dos presentes Termos; suspeita de fraude ou atividade ilícita; solicitação de órgão regulador ou autoridade judicial competente; inatividade prolongada superior a 24 (vinte e quatro) meses.

10.3 Saldos Remanescentes

Em caso de encerramento por violação dos Termos, saldos remanescentes podem ser retidos até conclusão da investigação. Em encerramentos voluntários ou por inatividade, o saldo disponível será devolvido ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, dentro do prazo padrão de processamento.

11Limitação de Responsabilidade

A 237n não se responsabiliza por perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes de: (i) falhas de conexão de internet do lado do Usuário; (ii) decisões de aposta tomadas pelo Usuário; (iii) acesso não autorizado por terceiros resultante de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais; (iv) interrupções de serviço por manutenção programada, devidamente comunicada; (v) força maior ou eventos fora do controle razoável da plataforma.

A responsabilidade máxima da 237n perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

Os serviços da plataforma são fornecidos "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta, embora a 237n empenhe seus melhores esforços para manter o uptime em 99,9%.

12Alterações dos Termos e Lei Aplicável

12.1 Atualizações

A 237n reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação ao Usuário com 15 (quinze) dias de antecedência por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. A continuidade do uso dos serviços após a data de vigência das alterações implicará aceitação tácita dos novos termos.

12.2 Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando à Lei 13.756/2018, à Lei 14.790/2023, ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e à LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

12.3 Foro Competente

Para a resolução de eventuais litígios decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer demanda judicial, o Usuário deverá tentar a resolução amigável mediante contato com o suporte da 237n.

12.4 Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para: [email protected]. O prazo de resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.